物流課堂
News
17
2017
-
04
-
01
導(dǎo)讀： 跟美國人做生意注意事項:“是”、“否”要清晰 與美國人做生意，“是”和“否”必須保持清楚。 如果中方提出的建議他們不能接受，他們會毫不隱諱地...跟美國人做生意注意事項:“是”、“否”要清晰 與美國人做生意，“是”和“否”必須保持清楚。如果中方提出的建議他們不能接受，他們會毫不隱諱地直言相告。當(dāng)我們無法接受對方提出的條款時，也要明確地告訴對方不能接受，而不要含糊其辭，使對方存有希望。有些人為不致失去繼續(xù)洽談的機(jī)會，便裝著有意接受的樣子而含糊作答，或者答應(yīng)以后作答而實際上遲遲不作回答，都會導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。講究高效率直接進(jìn)入話題，不要拐彎抹角。美國人不論在觀點上，還是在表明立場態(tài)度上，都比較直接坦率。講究高效率，不愿拖泥帶水。談判時，要直接了當(dāng)，時間安排要緊湊。重合同，法律觀念強(qiáng) 他們一旦簽訂了合同，非常重視合同的法律性。在他們看來，如果簽定合同不能履約，那么就要嚴(yán)格按照合同的違約條款支付賠償和違約金，沒有再協(xié)商的余地。要自信，不要謙虛美國商人在商務(wù)活動中總有一種富國強(qiáng)國的自信和自豪處處流露出優(yōu)越感談吐較直率大方顯得輕松和好打交道.如果你有十分能力，就要表現(xiàn)出十分來，千萬不要遮掩、謙虛，否則很可能被看作是無能。講究實際，注重利益美國人做生意，以獲取經(jīng)濟(jì)利益作為最終目標(biāo)。但不要漫天要價，美國人不喜歡別人漫天要價。他們認(rèn)為，做買賣要雙方獲利，價格低得驚人的產(chǎn)品可能是質(zhì)量不...
18
2021
-
05
-
06
國際貿(mào)易作為一種普遍的經(jīng)濟(jì)手段被越來越多的人接受，發(fā)展到如今，這種貿(mào)易方式已經(jīng)具有多種多樣的形式。運輸方式分為陸運、海運和空運三種。對于企業(yè)來講，海運具有成本低，運輸量大的特點，受到很多商家的喜愛。企業(yè)可以選擇自己操作的方式或者進(jìn)口海運代理。如果自己操作的話雖然可以節(jié)省資金，但是也可能存在一定的風(fēng)險，那么進(jìn)口代理需要進(jìn)行哪些步驟呢？1、準(zhǔn)備操作方式和單據(jù)收貨人通知取單前，進(jìn)口海運代理公司需要先拿到提單，查詢船只何時到達(dá)，然后再和收貨人確認(rèn)清關(guān)地點，這樣不僅方便繳稅，而且出現(xiàn)突發(fā)狀況時也能及時解決，決定操作方式后就要及時和收貨人確認(rèn)單據(jù)的相關(guān)信息，準(zhǔn)備好單據(jù)。2、進(jìn)口換單和報關(guān)報檢進(jìn)口換單需要客戶將提單原件寄給進(jìn)口海運的代理公司，工作人員到指定地點換取提貨單后再傳真給客戶，從其他國家進(jìn)口的貨物單據(jù)齊全后，需要先后進(jìn)行包裝商檢和海關(guān)申報，在此過程中要及時和客戶溝通。3、查驗、交稅、放行進(jìn)口貨物需要配合海關(guān)做好查驗工作，貨物出稅后要注意提醒客戶及時繳稅，貨物放行后要及時查驗貨物包裝，在等待查驗的過程中，進(jìn)口海運代理公司可以提前確認(rèn)送貨地點和聯(lián)系人，并安排車輛將檢查好的貨物運送到指定地點。貨物送到后，進(jìn)口海運代理公司需要結(jié)算船公司的超期費用，做好明細(xì)支出帳單后給客戶確認(rèn)，在確認(rèn)帳單后要根據(jù)客戶需要開好發(fā)票，還要將相關(guān)單據(jù)寄給客戶，一般情況下，海關(guān)在貨物放行后半個月就可以進(jìn)行退單，如果在一定...
19
2021
-
05
-
08
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展現(xiàn)在大多數(shù)的城市商店中都輕易可以找到進(jìn)口的商品如食品、服飾等，進(jìn)口海運代理機(jī)構(gòu)介紹這類進(jìn)口商品在流入國內(nèi)市場的時候需要注意的要點有以下幾種，只有按照要點操作才可以保證商品順利通關(guān)。下文將介紹兩大類商品在進(jìn)口的時候需要注意的要點。1、食品類商品進(jìn)口要點品質(zhì)好的進(jìn)口海運代理機(jī)構(gòu)介紹進(jìn)口食品類商品是目前市場上流動較大的一個品類，正因為這類商品的流通性非常廣又是入口的食物，因此在進(jìn)口的時候需要注意的要點稍微比較多。在進(jìn)口時著重的就是食品類商品的品質(zhì)以及衛(wèi)生情況，因此提醒商家在進(jìn)口食品時一定要將其所有的檢測報告和衛(wèi)生證明、成分表等資料備齊，方便后期的清關(guān)和通關(guān)。同時銷售這類商品還需要有銷售的資質(zhì)，只有滿足了以上全部資料才可以節(jié)省更多清關(guān)的時間。2、酒水類商品進(jìn)口要點進(jìn)口海運代理機(jī)構(gòu)介紹目前市面上大多數(shù)的進(jìn)口酒水都是流入酒吧、餐廳以及超市等地，將進(jìn)口的酒水銷售至這些場合依舊需要商家具有齊全的銷售資質(zhì)，特別是酒水屬于特殊的商品品類更需要合規(guī)的資質(zhì)才可以分銷。其次在進(jìn)口的時候需要準(zhǔn)備好銷售的相關(guān)代理書以及注冊好的商標(biāo)等等，對于酒水的產(chǎn)地證書、配料表等資料更是需要提前準(zhǔn)備的資料。進(jìn)口海運代理機(jī)構(gòu)稱食品類商品與酒水類商品是目前進(jìn)口商品品類中非常受歡迎的兩種，因此各大商家進(jìn)口的數(shù)量也非常多，需要注意的是進(jìn)口以上兩種商品時不但需要準(zhǔn)備齊全所有的銷售證書、商標(biāo)注冊證書以及檢測報告等資料之外...
20
2021
-
05
-
08
很多商家在進(jìn)口商品的時候由于需要準(zhǔn)備大量的資料以及周旋于海關(guān)現(xiàn)場，覺得非常浪費時間以及還會由于業(yè)務(wù)不熟練導(dǎo)致貨物被拒增加額外的精力和資金花費，因此現(xiàn)在大多數(shù)的商家在進(jìn)口的時候會選擇正規(guī)的進(jìn)口海運代理機(jī)構(gòu)協(xié)助，下面講述海運代理的具體流程方便商家更快操作。1、詢問代理機(jī)構(gòu)具體的路線以及價格品質(zhì)好的進(jìn)口海運代理機(jī)構(gòu)稱商家在決定進(jìn)口商品之后，就可以聯(lián)系正規(guī)的代理機(jī)構(gòu)詢問相關(guān)的路線以及具體的價格。通常情況下只要是該代理機(jī)構(gòu)擁有的路線都可以很快給出價格，如果是比較陌生的路線則需要一定時間才能給出具體的價格和時間。2、代理機(jī)構(gòu)接單之后開始預(yù)訂艙位進(jìn)口海運代理機(jī)構(gòu)介紹當(dāng)商家與代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)好了價格以及航線之后，代理商就會根據(jù)與商家簽訂合作協(xié)議，隨后代理機(jī)構(gòu)根據(jù)商家提供的商品、重量以及具體的各種信息等預(yù)訂相符合的艙位便于存放這些商品。3、代理機(jī)構(gòu)打包并且裝箱進(jìn)口海運代理機(jī)構(gòu)在收到了商家的商品之后會按照商品的特點進(jìn)行打包和裝箱，打包和裝箱的方法非常重要直接關(guān)系到商品能夠順利通過海關(guān)，因此建議商家在選擇代理機(jī)構(gòu)的時候要選擇正規(guī)并且負(fù)責(zé)人的機(jī)構(gòu)，才可以保證通關(guān)順利。進(jìn)口海運代理機(jī)構(gòu)介紹商家選擇代理機(jī)構(gòu)之后就可以辦理相關(guān)的海運流程，海運是現(xiàn)在非常普遍并且受歡迎的一種運輸合作方式，不但能夠節(jié)省商家更多的時間和精力，還可以保證通關(guān)的順利程度避免由于自身的失誤導(dǎo)致商品被扣或者被拒等等現(xiàn)場，商家只需要記住以上的流程便...
21
2021
-
05
-
10
隨著國家開放貨代市場和海運國際貨代業(yè)務(wù)中新的突破，貨代業(yè)務(wù)越來越受到客戶青睞也是有原因的，現(xiàn)在市場航線經(jīng)濟(jì)的整體仍然在不斷地增長。中國本土海運市場將面臨更激烈的市場競爭，但能獲得客戶選擇其市場也是有原因的，下面簡單來談?wù)勂湓絹碓绞艿娇蛻羟嗖A的原因是什么。一、服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣隨著市場競爭生態(tài)日益嚴(yán)峻化，客戶選擇信譽好的海運國際貨代是因為其產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是具多樣化的，現(xiàn)在出口的貨物中，大多數(shù)都是指定的貨物。對于客戶來說其擁有了自主選貨代的優(yōu)勢，保證訂單不被流逝，形成把服務(wù)顧客放在首位的營銷策略，服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣能在一定的成都上提升產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，從而形成服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化。二、服務(wù)價格上的優(yōu)勢現(xiàn)在國家的經(jīng)貿(mào)的快速發(fā)展，能讓整個物流作為新興產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮重要的作用。差價和傭金是中國傳統(tǒng)貨運代理企業(yè)收入的主要來源，物流貨代發(fā)展的速度加快后，各家貨代的價格上極少存在差別，這樣客戶在選擇的時候能在服務(wù)價格上能夠有優(yōu)勢，能減少差價和傭金的利潤。三、海運貨代的品牌效應(yīng)客戶在作選擇的時候肯定會參考企業(yè)的品牌效應(yīng)，現(xiàn)在物流服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展導(dǎo)致品牌的開發(fā)和管理的重要性越來越凸顯，客戶在選擇產(chǎn)品和服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)就是根據(jù)品牌的效應(yīng)，服務(wù)完善的海運國際貨代服務(wù)品牌的結(jié)構(gòu)和管理要不斷地優(yōu)化才能獲得客戶的關(guān)注和認(rèn)可，從而去做出選擇?？偠灾诂F(xiàn)在海運業(yè)務(wù)的營銷環(huán)境下客戶的選擇和滿意度是企業(yè)參考的重要...
22
2021
-
05
-
12
在現(xiàn)在這種物流環(huán)境競爭激烈的環(huán)境下，提高自身的海運業(yè)務(wù)的能力是物流企業(yè)現(xiàn)在重中之重的任務(wù)。隨著我國出口貿(mào)易的數(shù)量和物流運輸壓力不斷增加，海運國際貨代的出現(xiàn)滿足了出口貿(mào)易的運輸需求。那么下面簡單地來談一下客戶從哪些方面考慮去選擇海運企業(yè)。一、公司提供的便利性客戶從便利的角度來看可以選擇一家為客戶提供24小時業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)的企業(yè)，這樣子提供到給客戶的便利性是比較顯著的，信譽好的海運國際貨代會讓客戶感受到滿滿的誠意讓客戶能感受到顧客至上的服務(wù)，這種便利性提供的時間長就不會說出現(xiàn)占線的情況并且耐心解決客戶的疑問和需求。二、物流運輸?shù)某杀驹谶x擇正確的貨代公司時需要先考慮到這家企業(yè)的成本，也靠要選擇運營成本低的企業(yè)，這種企業(yè)價格便宜還能提供較低成本的國際貨代業(yè)務(wù)來幫助客戶節(jié)約成本。這種低成本的策略是贏得客戶的重要方式。因此，通過成本和改善內(nèi)部管理來吸引客戶，并且為客戶提供快捷和高校的貨代服務(wù)。三、公司提供溝通機(jī)會客戶從溝通的角度來看需要選擇一家能與自己溝通的渠道多樣的企業(yè)，向客戶提供新的物流信息和咨詢并且通過一些新媒體溝通平臺來了解到這家企業(yè)的信息，具有口碑的海運國際貨代能向客戶展示出自身的企業(yè)文化和及時解答國際貨代業(yè)務(wù)的問題，做好讓客戶滿意的貼身服務(wù)和給客戶提供優(yōu)惠活動來滿足需求。總而言之，海運國際貨代在眾多的運輸方式中有著突出的特點從而去呈現(xiàn)出海運運輸?shù)膬?yōu)勢?？蛻粢紫纫私鈬H貨代的特點才...
23
2017
-
03
-
31
國際貿(mào)易慣例就其所涉及的內(nèi)容來看，通常有以下幾種： 1、有關(guān)信用證的國際慣例：《跟單信用證統(tǒng)一慣例》（簡稱《UCP600》） 2、有關(guān)托收的國際慣例：《托收統(tǒng)一規(guī)則》（簡稱《URC522》） 3、有關(guān)國際貿(mào)易術(shù)語的國際慣例： 1）《1932年華沙—牛津規(guī)則》（《Warsaw-Oxford Rules 1932》） 2）《1941年美國對外貿(mào)易定義修訂本》 3）《2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》（《INCOTERMS 2000》）
24
2017
-
04
-
01
每次面試業(yè)務(wù)員時，我都會問這個問題。 絕大多數(shù)面試者的回答都類似于：客戶是上帝，是衣食父母。工廠可以再找，但客戶不能丟。 一般來說，對于那些持有相反意見的面試者，我會毫不猶豫地在其簡歷上加些分。 我的觀點是：一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，應(yīng)該永遠(yuǎn)牢記：工廠比客戶重要。時刻要有這樣的心態(tài)：市場很大，客戶是做不完的。而全心全意支持和配合你的工廠卻是屈指可數(shù)，是你寶貴的財富。得到一個好的工廠的支持和配合，價格有優(yōu)勢，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，交貨及時，講信用，外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以心無旁騖地開發(fā)客戶。一個好的工廠可以讓你無后顧之憂，開發(fā)越來越多的客戶。 當(dāng)價格上接單有難度時，工廠能夠理解并在不偷工減料的情況下，讓出一些利潤，配合業(yè)務(wù)員接單。當(dāng)品質(zhì)上出現(xiàn)問題時，工廠能夠足夠重視并且排查原因，及時反饋。在這種正反饋下，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量會增長很快，客戶也會越來越多。反之，如果一個工廠合作意識差，質(zhì)量良莠不齊，交貨經(jīng)常性拖延，不守信用，偷工減料，那么業(yè)務(wù)員有再多的客戶，也會最終流失掉。一個差的工廠，能砸掉一群客戶。業(yè)務(wù)員也會在和這樣的工廠打交道中，浪費大量精力和時間，喪失信心和激情。 因此，當(dāng)工廠和客戶出現(xiàn)沖突時，學(xué)會為工廠多考慮考慮。我非?？床粦T有些業(yè)務(wù)員一味地用強(qiáng)硬的口氣壓工廠。不要認(rèn)為你是工廠的客戶，工廠就應(yīng)該怎么樣怎么樣。更不要出現(xiàn)問題時抓起電話就把廠長一頓好罵。大家在人...
直021-65220835
JACKY@SH-TM.COM
上海市虹口區(qū)大連路1619號駿豐國際財務(wù)大廈705室