作為國際貿易和貨物運輸中的重要環節，國際貨運代理所涉及的貿易與經營領域不斷擴展，細化和明確市場分工有效提高貿易效率，加快貿易流程，提高經營利潤，從而達到快速發展的目標。眾多國際貨運代理的服務機構在實際訂單中的責任和角色的側重點各不相同，主要涉及以下幾方面：
1、提報報價單
國際貨運代理前期需要根據顧客需求向目標廠家索要樣品，根據產品的質量、規格、包裝、進出口貿易額等產品信息，結合所需的貨運方式及交貨期進行可行性預期，方能正式提報相關報價單，提報存檔。
2、貿易簽約
在雙方達成貿易意愿后，制定符合雙方利益保障的貿易合同，規定各方的權益和義務，并組織簽約，進入正式國際貨運代理流程。
3、追蹤貿易
國際貨運代理跟進生產廠家的產品質量和進度的同時督促貿易方根據合同相關規定繳納各個時期的保障金及貨款，避免雙方利益損失。關注貿易進展確定貨運時間及方式，準確提供裝箱單及相關完整資質，順利完成進出口報關及檢疫手續及流程。
4、貨運安排
國際貨運代理掌握航空、海運、陸運等貨運資源，根據用戶需求采用高性價比的運輸方式，督促貨運公司及時安排裝箱并掌握時間進度，解決貨運過程中的突發問題，提供安全保障。
具有價值的國際貨運代理在雙邊貿易中起到組織者和橋梁的作用，是進出口貿易十分重要的中間環節，完善貿易流程簡化相關貿易手續，為貿易雙方提供專業的代理服務。專業的服務及各領域運輸資源的把控、各項目進度資金的嚴格把控和約束，保障各自的經營利益促進了國際貿易健康、高效、快速的發展。